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  • 美国药师:劳动强度大工作满意度高
  • 2009-11-10 浏览:2639 来源:本站
  •                                                  文章来源:海南省药监局网站

    超过2/3的药师表示,他们面临超负荷工作,这表明工作压力正继续困扰着美国的药师们。即便如此,药师们对工作的满意度仍然有所提高。这是由威斯康星大学曼迪逊药学院的大卫·莫特教授主持开展的一次调查中得出的结论,美国“药业人力工程”委托他进行了这次调查。1564名药师参与了调查,他们的反馈显示,新科技的应用、薪酬的提高、更多培训机会是药师满意度提升的原因。


      超过60%的受访药师表示,新设备、新科技的应用帮助药师提高了生产力,改进了服务质量;超过50%的药师认为这提高了他们对工作的满意度。

      但是54%的药师也认为他们的工作强度“过大”,甚至“非常大”,58%的人说他们比去年工作更加努力,药师们的抱怨主要是缺乏适度休息。药师49%的时间都花费在配药上,只有19%的时间用于回复顾客的咨询,而这两种服务时间的理想比例应分别是33%和28%。

      调查还显示,药店提供保健服务的比例正在提高,超过10%的社区药店至少提供以下四种保健服务:免疫、戒烟、糖尿病患者管理和健康普查。

      这一数据证明药师职责正发生重大转变。随着大众健康意识的提升,他们在保健方面的自主性也在增强;各种医疗保险希望找到更便宜有效的、以预防为主的健康服务;社区医生也希望采取多方合作的保健模式,以减轻部分工作负担。种种因素都要求药店不仅卖药并提供药学服务,还应提供更多服务。

      不过,调查的结果是超过半数的社区药店不提供任何一种保健服务。配方、药学服务、慢性疾病的管理是社区药店服务的主要内容。药师日常工作中最常涉及到的疾病是糖尿病、抗凝血、高血压和气喘病。
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